LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED (onderneming ingeschreven onder nummer: 08401611), gevestigd aan Crewe Logistics Park, Jack Mills Way, Shavington, Crewe, CW2 5XF, UK (‘we’, ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ en ‘Likewize’) verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren.
Dit beleid (tezamen met onze algemene gebruiksvoorwaarden en eventuele andere documentatie waarnaar daarin wordt verwezen) vormt de basis voor de manier waarop alle persoonsgegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt door ons worden verwerkt. Wij raden u aan het hiernavolgende zorgvuldig door te nemen, zodat u weet wat onze standpunten zijn ten aanzien van uw persoonsgegevens en hoe wij ermee omgaan. Door de website nl-appletradein.Likewize.com te bezoeken, gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.
Deze privacyverklaring is van toepassing op Likewize-websites die zijn gevestigd en beheerd door Likewize-entiteiten in het Verenigd Koninkrijk (VK) en landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Likewize beheert een bedrijfswebsite die wordt beheerd door Likewize en is onderworpen aan de Likewize Privacyverklaring (VK en EER) die u hier kunt bekijken https://www.likewize.com/eu-privacy-policy/
Verwerkingsverantwoordelijke
In de zin van de Britse Data Protection Act 2018 en de Europese Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG) (de ‘Wet- en regelgeving’) zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Als u meer wilt weten over de Wet- en regelgeving, gaat u naar www.ico.org.uk.
Likewize bestaat uit verschillende rechtspersonen. Deze privacyverklaring wordt uitgegeven namens de Likewize-entiteiten in het VK en landen in de EER, dus als we in deze privacyverklaring "Likewize", "wij", "ons" of "onze" noemen, verwijzen we naar de relevante bedrijf in de Likewize Groep die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens. We laten u weten welke entiteit de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens zal zijn wanneer u een product of dienst bij ons koopt. Likewize Services UK Limited is de controleur en verantwoordelijk voor deze website.
Informatie die wij over u kunnen verzamelen
Wij verzamelen en verwerken mogelijk de volgende informatie over u:
- Informatie die u aan ons verstrekt Door het invullen van formulieren op de website of door per telefoon, e-mail of anderszins contact met ons op te nemen, verstrekt u ons mogelijk informatie over uzelf. Het kan ook informatie zijn die u verstrekt als u zich op onze website of voor onze dienstverlening aanmeldt, als u een product zoekt of via de website een aanvraag doet, als u deelneemt aan discussieforums of andere sociale-mediafuncties op de website gebruikt, als u zich opgeeft voor een prijsvraag, promotie of enquête en als u een probleem met de website aan ons meldt. De informatie die u aan ons verstrekt kan bestaan uit uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, alsook financiële en creditcardgegevens, een persoonsbeschrijving en een foto.
- Informatie die wij over u verzamelen. Bij elk bezoek dat u aan de website brengt, kunnen wij automatisch de volgende informatie verzamelen:
- Technische informatie, waaronder het IP-adres (Internet Protocol) waarmee uw computer verbinding maakt met het internet, uw aanmeldgegevens, het type en de versie van uw browser, uw tijdzone-instellingen, de typen en versies van browserplug-ins, uw besturingssysteem en uw platform; en
- Informatie over uw bezoek, waaronder de volledige URL-klikstroom (Uniform Resource Locator) naar, door en van onze website (inclusief tijd en datum); de door u bekeken of gezochte producten; de responstijden van pagina’s; downloadfouten; de duur van uw bezoek aan bepaalde pagina’s; informatie over uw interactie met pagina’s (bijvoorbeeld scrollen, klikken en onderdelen waarop u uw muis plaatst); de wijze waarop u de pagina verlaat; en telefoonnummers die u gebruikt om onze klantenservice te bellen.
- Informatie die wij van anderen ontvangen. Wij kunnen informatie over u ontvangen als u gebruikmaakt van de andere door ons geëxploiteerde websites of de andere door ons verleende diensten. In dat geval hebben wij u er bij het verzamelen van deze gegevens op gewezen dat wij deze gegevens intern kunnen delen en kunnen combineren met op deze website verzamelde gegevens. Daarnaast werken wij nauw samen met derden (waaronder zakenpartners, onderaannemers op het gebied van technische, betalings- en afleveringsdiensten, reclamenetwerken, aanbieders van analytische diensten, aanbieders van zoekgegevens en kredietregistratiebureaus), van wie wij informatie over u kunnen ontvangen.
Cookies
Op onze website worden cookies gebruikt om u te onderscheiden van andere gebruikers van de website. Daardoor kunnen wij u tijdens uw bezoek aan de website beter van dienst zijn en kunnen wij ook onze website verbeteren. Voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons
cookiebeleid.
Het gebruik van de informatie
Wij gebruiken de informatie die wij over u hebben als volgt:
- Informatie die u aan ons verstrekt. Wij gebruiken deze informatie:
- Om onze verplichtingen uit de tussen u en ons aangegane overeenkomsten na te komen en om u te voorzien van de door u verzochte informatie, producten en diensten;
- Om u te voorzien van informatie over andere door ons aangeboden goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die u eerder hebt gekocht of waarnaar u eerder hebt geïnformeerd;
- Om u te voorzien (of om u door bepaalde derden te laten voorzien) van informatie over goederen of diensten waarvan wij menen dat die voor u interessant zijn. Als u reeds klant van ons bent, verstrekken wij u uitsluitend langs elektronische weg (e-mail of sms) informatie over goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u eerder hebt gekocht of waarover u eerder hebt onderhandeld. Als u een nieuwe klant bent, nemen wij alleen langs elektronische weg contact met u op als u daarmee hebt ingestemd; hetzelfde geldt voor bepaalde derden als wij deze derden toestaan om uw gegevens te gebruiken. Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, of als u niet wilt dat wij uw gegevens voor marketingdoeleinden doorgeven aan derden, schakelt u op het formulier waarop wij uw gegevens verzamelen (het bestelformulier) het desbetreffende aankruisvak in. U kunt ons altijd vragen om u geen marketingberichten meer te sturen. Wanneer u ervoor kiest deze marketingberichten niet meer te ontvangen, geldt dat niet voor persoonsgegevens die in ons bezit komen ten gevolge van de aankoop van een product/dienst, garantieregistratie, uw ervaring met een product/dienst of andere transacties;
- Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienstverlening; en
- Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de voor u en uw computer meest effectieve wijze wordt gepresenteerd.
- Informatie die wij over u verzamelen. Wij gebruiken deze informatie:
- Om onze website te beheren en om interne activiteiten uit te voeren, waaronder probleemoplossing, identiteitsverificatie, debiteuren- en risicobeheer, incasso-activiteiten, prijsvragen en promoties, databaseverificatie en -uitbreiding, gegevensanalyses, tests, onderzoeken, statistische analyses en enquêtes;
- Om de website te verbeteren, zodat de inhoud op de voor u en uw computer meest effectieve wijze wordt gepresenteerd;
- Om u, wanneer u dit wenst, te laten deelnemen aan interactieve onderdelen van onze dienstverlening;
- Om de veiligheid en beveiliging van onze website te waarborgen;
- Om metingen te doen en inzicht te krijgen in de doeltreffendheid van de advertenties die wij aan u en anderen aanbieden, en om relevante advertenties aan u te tonen; en
- Om u en andere gebruikers van de website voorstellen en aanbevelingen te doen omtrent goederen of diensten die mogelijk interessant voor u of voor hen zijn.
- Informatie die wij van anderen ontvangen. Wij kunnen deze informatie combineren met informatie die u aan ons verstrekt en met informatie die wij over u verzamelen. Wij kunnen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven genoemde doeleinden (afhankelijk van de soorten informatie die wij ontvangen).
- Op deze website kunnen koppelingen staan naar websites, plug-ins en toepassingen van derden. Wanneer u op die koppelingen klikt of dergelijke verbindingen anderszins inschakelt, stelt u mogelijk derden in staat om gegevens over u te verzamelen of te delen. Wij oefenen geen enkele controle uit over deze websites van derden. We zijn evenmin verantwoordelijk voor de daar vermelde privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan om de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.
- We kunnen als volgt van verschillende externe partijen en uit openbare bronnen persoonsgegevens over u ontvangen:
- Technische gegevens van de volgende partijen:
- Analytische aanbieders [zoals Google gevestigd buiten de VK of EER];
- Reclamenetwerken gevestigd binnen of buiten de VK of EER; en
- Onze commerciële klanten voor zover wij goederen of diensten aan hen leveren waarbij het nodig is om de door die klanten verstrekte persoonsgegevens te verwerken.
- Online verkoopplatforms zoals Amazon of ebay waar wij Likewize-producten kunnen verkopen via een dergelijk platform, dat mogelijk gevestigd is buiten de VK of EER.
- Contact, financieel en transactiegegevens van leveranciers van technische, betalings- en bezorgdiensten zoals PayPal of een andere dergelijke provider, gevestigd binnen of buiten het VK of de EER.
- Identiteit en contactgegevens van data makelaars of aggregators zoals Experian gevestigd binnen of buiten het VK of de EER.
- Identiteits- en contactgegevens uit openbare bronnen zoals het KVK en het kiesregister in het VK of de EER.
- Identiteits- en contactgegevens afkomstig van gespecialiseerde databases (zoals CheckMend) om te verifiëren of een mobiel device niet kwijtgeraakt of gestolen is, of afkomstig uit zoekopdrachten in een IMEI-database.
- In het kader van diensten die Likewize aan commerciële klanten verleent, kan Likewize van die klanten persoonsgegevens ontvangen. In dat geval is het meestal zo dat de klant de verwerkingsverantwoordelijke is en Likewize de verwerker. We gebruiken deze persoonsgegevens uitsluitend voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen ten aanzien van een dergelijke klant of in overeenstemming met de instructies van een dergelijke klant. De verantwoordelijkheid voor uw gegevens ligt bij deze klanten.
Bijzondere categorieën van persoonsgegevens
We verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens over u (dus geen informatie over ras of etnische afkomst, godsdienst of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksueel gedrag, seksuele gerichtheid, politieke overtuiging, lidmaatschap van een vakbond of gezondheid noch genetische/biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.
Als u geen persoonsgegevens verstrekt
Het kan voorkomen dat we wettelijk verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te verzamelen of deze nodig hebben conform de voorwaarden van een overeenkomst. Als u deze gegevens niet verstrekt wanneer we daarom vragen, kunnen wij de (potentiële) overeenkomst in kwestie mogelijk niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dat geval moeten we het product of de dienst mogelijk annuleren. U krijgt daar altijd bericht over.
Openbaarmaking van uw gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met elk lid van onze groep, dat wil zeggen Onze dochterondernemingen, Onze uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in sectie 1159 van de UK Companies Act 2006. Sommige van de bedrijven binnen de groep bevinden zich buiten de VK en EER, maar er is een groepsprivacybeleid dat de standaard contractvoorwaarden van de Europese Commissie overneemt om adequate waarborgen voor gegevensbescherming te bieden.
Wij kunnen uw gegevens delen met bepaalde derden, zoals hieronder wordt aangegeven:
- Wij kunnen uw gegevens delen met zakenpartners, toeleveranciers en onderaannemers in het kader van de nakoming van overeenkomsten die wij met hen of met u aangaan.
- Wij kunnen uw gegevens delen met adverteerders en reclamenetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties voor u en anderen te selecteren. Wij delen met onze adverteerders geen informatie over persoonlijk identificeerbare personen, maar kunnen hen wel voorzien van samengestelde informatie over onze gebruikers (zo kunnen wij hen bijvoorbeeld meedelen dat 500 mannen van jonger dan 30 jaar op een bepaalde dag op hun advertentie hebben geklikt). Wij kunnen deze samengestelde informatie ook gebruiken om adverteerders te helpen om de door hen gewenste soorten doelgroepen te bereiken (zoals vrouwen in gebieden met bepaalde inkomens). Wij kunnen de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld gebruiken om aan de wensen van onze adverteerders tegemoet te komen door hun advertenties aan die doelgroep te tonen.
- Wij kunnen uw gegevens delen met aanbieders van analytische diensten en zoekmachines die ons helpen om de website te verbeteren en te optimaliseren.
- Wij kunnen uw gegevens delen met kredietregistratiebureaus om uw kredietwaardigheid te laten beoordelen als dit een voorwaarde is die wij stellen voordat wij een overeenkomst met u aangaan.
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden:
- Als wij ondernemingen of activa willen overnemen of verkopen, in welk geval wij uw persoonsgegevens kunnen delen met de potentiële verkoper of koper van deze ondernemingen of activa.
- Als Likewize of nagenoeg al haar activa worden overgenomen door een derde, in welk geval de door haar gehouden persoonsgegevens van haar klanten tot de overgedragen activa zullen behoren.
- Als wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden of
voorwaarden voor levering en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED, onze klanten of anderen te waarborgen. Dit omvat het uitwisselen van gegevens met andere bedrijven en organisaties met als doel de bescherming tegen fraude en de vermindering van het kredietrisico.
Waar wij uw persoonsgegevens bewaren
De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen, onder voorbehoud van de wetten, worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het VK of de EER. Het kan ook worden verwerkt door personeel buiten de EER dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dergelijk personeel kan zich onder meer bezighouden met de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten. Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. We zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
Als wij aan u een wachtwoord hebben verstrekt (of als u zelf een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van de website, is het uw verantwoordelijkheid om dat wachtwoord geheim te houden. Wij verzoeken u om wachtwoorden niet met anderen te delen. Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet altijd geheel veilig. Hoewel wij ons ervoor inspannen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de gegevens die u naar onze website stuurt niet garanderen; elke overdracht geschiedt op uw eigen risico. Wanneer wij eenmaal uw informatie hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en beveiligingsmaatregelen in acht nemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Hoelang maken we gebruik van uw persoonsgegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzameld hebben, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportagegebonden verplichtingen.
Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, kijken we naar de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, de potentiële risico’s van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doelen waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en in hoeverre we die doelen ook via andere wegen kunnen bereiken, en de van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen. Met het oog op fiscale en andere regelgeving zijn we sowieso wettelijk verplicht om bepaalde basisgegevens over onze klanten (waaronder contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) te bewaren gedurende een termijn van zes jaar nadat ze geen klant meer van ons zijn.
Uw rechten
U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden te verwerken. Voordat wij uw gegevens verzamelen, zullen wij u daarvan op de hoogte brengen als wij uw gegevens voor die doeleinden willen gebruiken of als wij van plan zijn uw informatie voor die doeleinden bekend te maken aan derden. U kunt uw recht uitoefenen om deze verwerking te voorkomen door bepaalde vakken aan te kruisen op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. Dit recht kunt u ook op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via NL.AppleTradeIn@Likewize.com
Op de website kunnen van tijd tot tijd koppelingen aanwezig zijn naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen. Als u een koppeling naar een van die websites volgt, moet u er rekening mee houden dat die websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor dat beleid. U wordt aangeraden om het beleid op de desbetreffende websites te raadplegen voordat u persoonsgegevens op die websites invoert.
Toegang tot informatie
Op grond van de Wet- en regelgeving hebt u recht op toegang tot de over u bewaarde informatie. U kunt dit recht op toegang uitoefenen overeenkomstig de Wet- en regelgeving.
Daarnaast hebt u ook de volgende rechten:
- Ons verzoeken uw persoonsgegevens te corrigeren.
- Ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- Ons verzoeken uw persoonsgegevens over te dragen.
- Als u de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op. Mogelijk vragen we u om specifieke informatie zodat we uw identiteit kunnen verifiëren om er zeker van te zijn dat u recht hebt op toegang tot uw persoonsgegevens (of op de uitoefening van de andere rechten). Dit is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat we iemand toegang geven tot persoonsgegevens terwijl die persoon daar geen recht op heeft. Verder kunnen we ook nog contact met u opnemen om extra informatie bij u in te winnen en uw verzoek zo sneller te kunnen verwerken. Mogelijk kunnen we uw verzoek niet uitvoeren, maar in dat geval krijgt u daar bericht over. U hoeft niets te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om de andere rechten uit te oefenen). We kunnen wel een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond of buitenproportioneel is dan wel in herhaling valt. In dat geval kunnen we ook weigeren om aan uw verzoek te voldoen.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, zullen op deze pagina worden gemeld en zullen daarnaast, waar van toepassing, per e-mail aan u worden doorgegeven. U wordt aangeraden regelmatig te controleren of ons privacybeleid is bijgewerkt of aangepast.
Contact
Vragen, opmerkingen en verzoeken omtrent dit privacybeleid zijn welkom. U kunt deze per e-mail sturen naar NL.AppleTradeIn@Likewize.com of per post naar
Data Privacy manager
LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED
Crewe Logistics Park, Jack Mills Way, Shavington, Crewe, CW2 5XF , UK
U hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De ICO (Information Commissioner’s Office) is in het Verenigd Koninkrijk de toezichthoudende autoriteit voor problemen die daar optreden op het gebied van gegevensbescherming (www.ico.org.uk). Een lijst met alle toezichthoudende autoriteiten in de EU-landen vindt u hier: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. We stellen het echter op prijs als u eerst ons de kans geeft om weerwoord te geven voordat u uw klacht neerlegt bij het ICO.